Algumas fontes aparecem na imprensa apenas quando a empresa tem um lançamento, um resultado ou um anúncio para divulgar. Outras são procuradas com frequência, mesmo sem novidades da própria empresa, porque o jornalista sabe que ali encontra uma explicação clara e no tempo de que precisa.

As redações trabalham com equipes menores e prazos cada vez mais curtos. Quando surge uma decisão judicial, uma mudança de regra ou um fato que afeta um setor, o repórter tem pouco tempo para encontrar quem ajude a explicar o assunto. 

Quando o contato acontece só na hora de divulgar

Se o porta-voz fala com a imprensa apenas quando há algo a anunciar, a relação com o jornalista fica restrita a esses momentos. O repórter recebe o material, avalia se rende matéria e segue para a próxima pauta. Semanas depois, quando precisa de alguém para comentar um tema do setor, dificilmente lembra daquele nome.

Isso pesa ainda mais em temas técnicos, como regulação, tributos ou proteção de dados, em que o jornalista depende de alguém que traduza o assunto para o leitor. Muitos especialistas dominam o conteúdo, e a diferença costuma estar na disponibilidade e na forma de explicar.

O que faz o jornalista voltar a procurar a mesma fonte

• Responder no prazo da redação: retornar rápido e respeitar horários de fechamento, inclusive fora do horário comercial quando a pauta exige
• Explicar com clareza: usar exemplos práticos e evitar termos técnicos que o leitor não vai entender
• Manter coerência ao longo do tempo: sustentar a mesma linha de opinião em diferentes entrevistas
• Contribuir mesmo sem anúncio da empresa: oferecer contexto sobre temas do setor quando o jornalista precisa
• Conhecer as regras da relação com a imprensa: entender embargo, informação em off e o momento de cada conversa

O papel da assessoria de imprensa

A assessoria ajuda o porta-voz a organizar o discurso, antecipar perguntas difíceis e entender o que cada veículo está buscando. Também acompanha o ritmo das redações e mantém contato frequente com os jornalistas, para que o especialista seja lembrado quando surgir um assunto da sua área.

Esse reconhecimento leva tempo e vem da soma de entrevistas bem conduzidas, análises bem fundamentadas e respeito ao trabalho jornalístico.